Motywowanie członków zespołu - jak podnieść efektywność i zatrzymać wartościowych pracowników

Kod szkolenia:

INT10

Formy realizacji:

• wykład
• ćwiczenia warsztatowe
• psychodrama
• warsztaty z wykorzystaniem kamery

Czas trwania:

• 14 godzin (2 dni)

Program szkolenia:

1. Ćwiczenia wstępne, zapoznanie się uczestników, omówienie zasad, zawarcie kontraktu szkoleniowego
2. Modele polityki personalnej w aspekcie delegowania zadań i motywowania pracowników
3. Efektywna komunikacja w zespole
4. Etapy budowania zespołu
5. Zasady delegowania zadań
6. Piramida nabywania kompetencji
7. 14 zasad efektywnego delegowania
8. Opór i błędy w delegowaniu
9. Piramida potrzeb Maslowa
10. Teorie X i Y Mc Gregora
11. Rodzaje motywacji
12. Zasady motywowania ekonomicznego
13. Zasady motywacji środkami niematerialnymi
14. Psychologiczne zasady motywowania
15. Informacja zwrotna i ocena
16. Znaczenie języka w motywowaniu

Cena netto szkolenia za grupę:

11000 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Trening psychologicznych podstaw efektywnej komunikacji w zespole oraz komunikacji w sytuacji konfliktowej

Kod szkolenia:

INT08

Forma zajęć:

• zajęcia warsztatowe
• elementy treningu grupowego
• wykład
• psychodrama
• zadania symulacyjne

Czas trwania:

• 14 godzin (2 dni)

Program szkolenia:

I. Efektywna komunikacja w trudnych sytuacjach konfliktowych

1. Ćwiczenie asertywnej autoprezentacji z wykorzystaniem reguł komunikacji niewerbalnej:
   • Podstawowe reguły psychologicznego odbioru partnera interakcji
   • Efektywne kreowanie własnego odbioru w trakcie interakcji społecznej
   • Psychologiczne zasady formułowania asertywnych komunikatów językowych
   • Radzenie sobie z zachowaniami podporządkowującymi
2. Style mowy (bierny, agresywny, asertywny) a komunikacja interpersonalna
3. Skuteczne radzenie sobie z krytyką
4. Zasady udzielanie informacji zwrotnej; praca z negatywnymi emocjami w sytuacji kryzysowej
5. Efektywne przekazywanie trudnych informacji i krytyki
6. Asertywne radzenie sobie w sytuacji konfliktowej. Indywidualny styl rozwiązywania konfliktów

II.Techniki rozwiązywania konfliktów w zespole pracowniczym

1. Istota i typy konfliktów
2. Teoria sytuacji konfliktowych według Lewina
3. Główne źródła konfliktów w środowisku pracy
4. Style zachowania przy opanowywaniu konfliktów; właściwe zachowanie w sporze
5. Asertywne i rozwojowe wykorzystanie konfliktów w pracy zespołu
6. Strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej:
   • Ja wygrywam – Ty tracisz
   • Ty wygrywasz – Ja tracę
   • Bez przegranego – zamiana konfliktu we współpracę
7. Zarządzanie konfliktem. Główne metody rozwiązywania konfliktów:
   • Negocjacje
   • Mediacje
   • Arbitraż
8. Praca z emocjami w konflikcie Stres; radzenie sobie w sytuacji trudnej
9. Twórcze zasady rozwiązywania konfliktów
10. Efektywna komunikacja jako niezbędne narzędzie zarządzania konfliktem
11. Bariery komunikacyjne a rozwiązywanie konfliktów. Komunikacja werbalna i niewerbalna
12. Wykorzystanie wybranych technik negocjacyjnych w rozwiązywaniu konfliktów
13. Umiejętności asertywne przydatne w rozwiązywaniu konfliktów

Cena netto szkolenia za grupę:

11000 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Zarządzanie zespołami i pracą zespołową - komunikacja w organizacji

Kod szkolenia:

INT07

Metody pracy stosowane podczas szkolenia:

Zajęcia obejmują wykład oraz trening psychologiczny oparty na technikach pracy z grupą:

• ćwiczenia
• dyskusja moderowana
• testy
• analiza przypadku
• symulacje
• warsztat z wykorzystaniem kamery

Praca warsztatowa – psychodrama, trening behawioralny – z wybranymi najtrudniejszymi sytuacjami zawodowymi w kierowaniu zespołem.

Czas trwania:

• 21 godzin (3 dni)

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie do zagadnienia zarządzania. Posiadanie umiejętności przywódcy w nowoczesnym zarządzaniu
2. Kierowanie zespołem pracowników:
   • style kierowania
   • cechy efektywnego zespołu
   • koordynacja działań zmierzających do osiągnięcia postawionych celów; budowanie efektywnego zespołu
3. Komunikacja w organizacji:
   • podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej
   • indywidualne style komunikowania
   • bariery komunikacyjne
   • techniki zadawania pytań
   • sztuka aktywnego słuchania
   • konstruktywna krytyka
   • udzielanie informacji zwrotnej
   • rozwiązywanie trudnych sytuacji podczas rozmowy
   • sieci komunikacyjne
   • modele przepływu informacji i ich optymalizacja
   • Efektywne przekazywanie poleceń i krytyki podwładnym (ćwiczenia, psychodrama)
4. Motywowanie w zarządzaniu:
   • istota motywacji
   • co ludzi motywuje w organizacji
   • pozapłacowe środki i zasady pobudzania motywacji
   • skuteczne sposoby indywidualnego motywowania
5. Zarządzanie czasem i jego rola w planowaniu i kierowaniu pracą zespołu:
   • matryca zarządzania czasem
   • kontrolowanie własnego czasu i radzenie sobie ze złodziejami czasu
   • techniki planowania czasu
   • delegowanie uprawnień i powierzanie zadań
6. Style kierowania zespołem:
   • Charakterystyka głównych stylów kierowania zespołem:
     • autorytarno-despotyczny
     • autorytarno-życzliwy
     • konsultatywny
     • demokratyczny
   • efektywność poszczególnych stylów kierowania
   • kompetencje społeczne efektywnego kierownika
   • wybór stylu kierowania odpowiedniego dla stadium rozwoju zespołu
   • kierowanie przez delegowanie
   • zasady efektywnego delegowania zadań
   • kierowanie partycypacyjne czyli współuczestnictwo pracowników w podejmowaniu decyzji.
7. Podstawowe problemy dotyczące rekrutacji pracowników:
   • określanie wymagań dotyczących stanowiska pracy; opis stanowiska
   • efektywne prowadzenie rozmowy rekrutacyjnej
   • zagadnienia i pytania stosowane w trakcie rozmów
   • dobór kandydatów metodą Assessment Center

Cena netto szkolenia za grupę:

16500 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Rozwój kompetencji członków zespołów projektowych w zakresie negocjacji i komunikacji

Kod szkolenia:

ZES08

Cele szkolenia:

• Poznanie i przyswojenie podstaw efektywnego porozumiewania się w zespole
• Poznanie skutecznych metod zarządzania zespołem projektowym
• Zdobycie umiejętności prowadzenia negocjacji z elementami perswazji w kontakcie z klientem

Odbiorcy szkolenia:

• osoby na stanowiskach kierowniczych
• project managerowie
• członkowie zespołów projektowych odpowiedzialni za wsparcie handlowe

Metody szkoleniowe:

• Studium przypadku – praca w podgrupach
• Odgrywanie ról
• Gry symulacyjne
• Dyskusja moderowana
• Nagrywanie i analiza sytuacyjna
• Wykład połączony z prezentacją multimedialną

Czas trwania:

• 40 godzin (1+2+2=5 dni)

Szczegóły programu:

I BLOK (warsztat) dzień. Temat: Podstawy efektywnego porozumiewania się w zespole z elementami prezentacji:

1. Elementy skutecznej komunikacji – fakty, wyobrażenia, emocje
2. Przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnej
3. Cztery style komunikowania się
4. Aktywne słuchanie
5. Zachowania asertywne
6. Problemy, bariery i ograniczenia komunikacji
7. Podstawy skutecznej prezentacji
• Właściwe przygotowanie
• Struktura prezentacji
• Korzystanie z pomocy audiowizualnych
• Mowa ciała
• Radzenie sobie z tremą

II BLOK (warsztat) 2 dni. Temat: Przywództwo w zespole z elementami wywierania wpływu i perswazji.

1. Prowadzenie efektywnych spotkań zespołowych
2. Delegowanie zadań oraz kontrola realizacji
3. Motywowanie pracowników w zespole
4. Zarządzanie relacjami w zespole
5. Konflikty w zespole i rozwiązywanie problemów
6. Techniki wywierania wpływu i perswazji

III BLOK (warsztat) 2 dni. Temat: Negocjacje z elementami perswazji w kontakcie z klientem.

1. Podstawy negocjacji:
   • Określanie BATNA
   • Fazy negocjacji
   • Technika "w połowie drogi"
2. Techniki negocjacyjne i taktyki radzenia sobie z oporem:
   • Nie mam takiej władzy
   • Ciepły-Zimny
   • Skubanie
   • Zdechła Ryba
3. Negocjacje Win-Win:
   • Zadanie zespołowe, pokazujące możliwości zakończenia negocjacji obustronnym zwycięstwem

Cena netto szkolenia za grupę (łącznie za trzy bloki szkoleniowe):

18500 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Budowanie efektywnych zespołów

Kod szkolenia:

ZES07

Cele szkolenia:

• Poznanie i zrozumienie procesów i faz rozwoju zespołu
• Poznanie skutecznych metod zarządzania małym zespołem
• Zdobycie umiejętności rozwiązywania problemów i kryzysów w zespole

Odbiorcy szkolenia:

• osoby na stanowiskach kierowniczych
• project managerowie
• członkowie projektów

Metody pracy:

• Gry symulacyjne
• Ćwiczenia
• Dawanie informacji zwrotnej
• Odgrywanie ról
• Prezentacja multimedialna

Czas trwania:

• 8 godzin (1 dzień)

Szczegóły programu:

1. Informacja zwrotna jako narzędzie rozwoju ludzi w zespole:
   Zdobycie umiejętności dawania i przyjmowania skutecznej informacji zwrotnej
2. Procesy tworzenia się zespołów:
   Zrozumienie procesu oraz poszczególnych faz tworzenia i rozwoju zespołu
3. Role zespołowe i ich znaczenie dla pracy zespołu:
   Zdobycie umiejętności diagnozy i wykorzystywania w praktyce ról zespołowych
4. Kryzysy w zespole i metody radzenia sobie:
   Rozwój praktycznych umiejętności diagnozowania i radzenia sobie z kryzysami w zespole
5. Rozwiązywanie konfliktów w zespole:
   Nauczenie się skutecznego rozwiązywania konfliktów w zespole, aby służyły one rozwojowi zespołu a nie degradacji relacji w zespole
6. Style zarządzania zespołem:
   Zdobycie praktycznych umiejętności stosowania różnych stylów zarządzania zespołem
7. Efektywna komunikacja i relacje w grupie:
   Doskonalenie umiejętności skutecznego komunikowania się w różnych sytuacjach z członkami zespołu

Cena netto szkolenia za grupę:

5500 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Kierowanie motywacyjne

Kod szkolenia:

ZES06

Cel szkolenia:

• Poznanie mechanizmów motywowania pracowników
• Rozwój umiejętności diagnozy motywacji pracowników
• Zdobycie praktycznych umiejętności motywowania członków zespołu
• Rozwój zdolności od rozwiązywania napięć z pracownikami

Odbiorcy szkolenia:

Szkolenie adresowane jest do osób na stanowiskach kierowniczych oraz project managerów, którzy pragną poprawić swoje umiejętności motywowania pracowników.

Metody pracy:

• Gry symulacyjne
• Ćwiczenia
• Dawanie informacji zwrotnej
• Odgrywanie ról
• Prezentacja multimedialna

Czas trwania:

• 8 godzin (1 dzień)

Szczegóły programu:

1. Diagnoza predyspozycji pracowników i podział zadań:
   • Uczestnicy poznają praktyczne metody identyfikowania predyspozycji pracowników
2. Udzielanie pochwał i reprymend:
   • Zdobycie umiejętności udzielania pochwał i reprymend, które motywują pracowników
3. Rozwiązywanie napięć i konfliktów:
   • Rozwój umiejętności skutecznego rozwiązywania konfliktów pomiędzy pracownikami oraz napięć na linie przełożony - pracownik
4. Słuchanie pracowników:
   • Jak słuchać pracowników, aby uczynić z tego potężne narzędzie motywacyjne?
5. Rozmowy motywacyjne:
   • Zdobycie praktycznych umiejętności prowadzenia rozmów z pracownikami, aby wychodzili bardziej zmotywowani
6. Rozwój twórczego potencjału zespołu:
   • Jak pracować nad zwiększeniem twórczego potencjału pracowników – praktyczne metody
7. Metody motywowania pracowników do brania odpowiedzialności i podejmowania ryzyka:
   • Rozwój umiejętności rozmowy z pracownikami, aby brali więcej odpowiedzialności na siebie i podejmowali sami ryzyko.

Cena netto szkolenia za grupę:

5500 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Efektywne przywództwo - być liderem

Kod szkolenia:

LD01

Cele szkolenia:

• Zdiagnozowanie i doskonalenie umiejętności i cech „przywódczych”

Opis szkolenia:

Co w rzeczywistości oznacza efektywne przywództwo? Jakie cechy powinien posiadać lider zespołu? Aby każdy z Was mógł odpowiedzieć sobie na te pytania, postaramy się wspólnie określić cechy dobrego lidera. Dodatkowo przeanalizowane zostaną style nadzorowania pracy w zespole oraz przedstawione zagadnienia związane z rolami grupowymi i procesem grupowym. Postaramy się odpowiedzieć na pytanie: Czy istnieje uniwersalna strategia, która zagwarantuje sprawne wykonanie zadań przy utrzymaniu dobrego psychologicznego klimatu w grupie?

Szkolenie to pozwoli oszacować aktualny poziom Twoich kompetencji przywódczych i określić kierunek pracy nad ich rozwojem. Każdy przywódca powinien charakteryzować się dużą wiarą w siebie, swoje umiejętności i zdolności, a przede wszystkim myśleć pozytywnie. Dzięki zauważaniu możliwości zamiast ograniczeń staniemy się jeszcze bardziej wizjonerscy, przyszłościowi – będziemy lepszymi liderami. Konstruktywne myślenie ułatwi Ci rozwiązywanie problemów i podejmowanie trudnych decyzji, a sprecyzowane cele i czytelne komunikaty sprawią, że efektywniej będziesz się porozumiewał z pozostałymi członkami zespołu.

Dzięki temu szkoleniu będziesz nie tylko dobrym liderem, ale przede wszystkim efektywną osobą.

Grupa docelowa:

• Liderzy zespołów

Czas trwania:

• 7 godzin (1 dzień)

Konspekt szkolenia:

1. zdefiniowanie efektywnego przywództwa
2. czym charakteryzuje się lider?
3. zagadnienia związane z rolami grupowymi
4. być lepszym w wykorzystywaniu potencjału innych
5. być liderem, a nie tylko zarządzającym

Cena netto szkolenia za grupę:

5500 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.

Przywództwo w zarządzaniu

Kod szkolenia:

ZES03

Cel szkolenia:

Nabycie praktycznej wiedzy dotyczącej rozwoju menedżera do przywódcy oraz zasad skutecznego działania i osobistego przywództwa

Korzyści dla uczestników szkolenia:

1. Rozwój wiedzy:
   • Zrozumienie znaczenia indywidualnego potencjału oraz jego wpływu na rozwój osobowości lidera
   • Poznanie cech efektywnego lidera
   • Poznanie zasad delegowania jako skutecznej metody rozwojowej pracowników
2. Doskonalenie praktycznych umiejętności:
   • Rozwinięcie umiejętności rozwoju od menedżera do przywódcy
   • Nabycie umiejętności wykorzystania systemów motywacyjnych w zarządzaniu
   • Świadomość i rozwój umiejętności wykorzystania przywództwa w procesie tworzenia kultury organizacyjnej
   • Umiejętności wykorzystania cech przywódcy w zarządzaniu zespołem
   • Stosowanie skutecznych metod motywowania i budowania zaangażowania pracownika
3. Rozwój świadomości i budowanie postaw:
   • Zrozumienie zasad efektywnego wykorzystania własnego potencjału dla budowania autorytetu lidera
   • Traktowania komunikacji jako najważniejszego menedżerskiego narzędzia przywódczego
   • Nastawienia na wykorzystanie każdej sytuacji zawodowej do zwiększania kompetencji członków zespołu poprzez efektywne delegowanie zadań
   • Postawa gotowości do osobistego modelowania i promowania oczekiwanych zachowań pracowniczych

Czas trwania:

• 16 godzin (2 dni)

Zakres tematyczny szkolenia:

1. Od zarządzania do przywództwa. Manager a lider. Analiza własnego potencjału managera.
2. Cechy osobowości i działania lidera
3. Realizowanie swojego potencjału Lidera w rolach zawodowych i życiowych. Twój potencjał a planowanie rozwoju.
4. Charyzma i budowanie autorytetu lidera.
5. Lider w organizacji. LIDER STRATEGICZNY: Biurokrata, Administrator, Rozwojowiec, Krzyżowiec, Wizjoner.
6. Przywództwo a kultura organizacyjna
7. Komunikacja jako narzędzie lidera
8. Pozytywne wywieranie wpływu w pracy lidera
9. Expose szefa/lidera
10. Efektywny feedbacku motywujący
11. Motywowanie a rola lidera
12. Rola wizji lidera
13. Lider transformacyjny i lider transakcyjny
14. Efektywne motywowanie
15. Zasady dobrego delegowania. Delegowanie jako instrument rozwoju zespołu
16. Realizacja delegowanych celów smart. Własne cele długofalowe i cele zespołu. Wizja lidera
17. Wykorzystanie własnego potencjału i potencjału zespołu w realizacji zadań
18. Leadership w praktyce. Wykorzystanie cech przywódcy w zarządzaniu zespołem
19. Lider transakcyjny i lider transformacyjny w zarządzaniu
20. Przywództwo sytuacyjne
21. Zarządzanie charyzmatyczne
22. Zakończenie szkolenia

Cena netto szkolenia za grupę:

11000 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.