Better Poland Sp. z o.o. oferuje usługi szkoleniowe dla przedsiębiorstw z zakresu technologii informatycznych, procesów biznesowych oraz zarządzania kadrami. Jesteśmy autoryzowanym partnerem handlowym firmy IBM.

Rozwój kompetencji członków zespołów projektowych w zakresie negocjacji i komunikacji

Kod szkolenia:

ZES08

Cele szkolenia:

• Poznanie i przyswojenie podstaw efektywnego porozumiewania siÄ™ w zespole
• Poznanie skutecznych metod zarzÄ…dzania zespoÅ‚em projektowym
• Zdobycie umiejÄ™tnoÅ›ci prowadzenia negocjacji z elementami perswazji w kontakcie z klientem

Odbiorcy szkolenia:

• osoby na stanowiskach kierowniczych
• project managerowie
• czÅ‚onkowie zespołów projektowych odpowiedzialni za wsparcie handlowe

Metody szkoleniowe:

• Studium przypadku – praca w podgrupach
• Odgrywanie ról
• Gry symulacyjne
• Dyskusja moderowana
• Nagrywanie i analiza sytuacyjna
• WykÅ‚ad poÅ‚Ä…czony z prezentacjÄ… multimedialnÄ…

Czas trwania:

• 40 godzin (1+2+2=5 dni)

Szczegóły programu:

I BLOK (warsztat) dzień. Temat: Podstawy efektywnego porozumiewania się w zespole z elementami prezentacji:

1. Elementy skutecznej komunikacji – fakty, wyobrażenia, emocje
2. Przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnej
3. Cztery style komunikowania siÄ™
4. Aktywne słuchanie
5. Zachowania asertywne
6. Problemy, bariery i ograniczenia komunikacji
7. Podstawy skutecznej prezentacji
• WÅ‚aÅ›ciwe przygotowanie
• Struktura prezentacji
• Korzystanie z pomocy audiowizualnych
• Mowa ciaÅ‚a
• Radzenie sobie z tremÄ…

II BLOK (warsztat) 2 dni. Temat: Przywództwo w zespole z elementami wywierania wpływu i perswazji.

1. Prowadzenie efektywnych spotkań zespołowych
2. Delegowanie zadań oraz kontrola realizacji
3. Motywowanie pracowników w zespole
4. ZarzÄ…dzanie relacjami w zespole
5. Konflikty w zespole i rozwiązywanie problemów
6. Techniki wywierania wpływu i perswazji

III BLOK (warsztat) 2 dni. Temat: Negocjacje z elementami perswazji w kontakcie z klientem.

1. Podstawy negocjacji:
   • OkreÅ›lanie BATNA
   • Fazy negocjacji
   • Technika "w poÅ‚owie drogi"
2. Techniki negocjacyjne i taktyki radzenia sobie z oporem:
   • Nie mam takiej wÅ‚adzy
   • CiepÅ‚y-Zimny
   • Skubanie
   • ZdechÅ‚a Ryba
3. Negocjacje Win-Win:
   • Zadanie zespoÅ‚owe, pokazujÄ…ce możliwoÅ›ci zakoÅ„czenia negocjacji obustronnym zwyciÄ™stwem

Cena netto szkolenia za grupÄ™ (Å‚Ä…cznie za trzy bloki szkoleniowe):

18500 PLN

Informacje dodatkowe:

Dokładny zakres merytoryczny oraz czas trwania szkolenia jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta, a także wielkości grupy.

Cena kalkulowana jest dla grupy liczącej maks. 8-10 osób. Przy większej grupie cena może ulec zmianie.

Podana cena szkolenia jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT 23%.